Consulenza CRM
Analizziamo come vendete oggi e configuriamo Zoho CRM su quel processo, con i dati migrati.
Configuriamo Zoho One e Zoho CRM sui vostri processi, attiviamo Zia e formiamo il team. Un solo interlocutore, dall'analisi all'assistenza.
Sei aree di lavoro, tutte su Zoho. Le stesse persone dall'analisi all'assistenza.
Analizziamo come vendete oggi e configuriamo Zoho CRM su quel processo, con i dati migrati.
Attiviamo Zia e costruiamo agenti che qualificano richieste, scrivono bozze e aggiornano i record.
Zia AICampagne, form e percorsi collegati alla pipeline. Si vede quale canale porta clienti.
Tutte le richieste in un'unica coda, con priorità, scadenze e interventi sul campo.
Dall'ordine all'incasso senza ricopiare: fatture, solleciti, abbonamenti e magazzino.
Percorsi per ruolo sui vostri dati, erogati da un ente certificato. Finanziabili in Lombardia.
Finanza agevolataCinque domande e avete subito un primo orientamento: quali app Zoho, cosa può fare Zia, i primi passi.
Più di cinquanta app in una licenza. Scegliete un'area e aprite la scheda di ogni app.
A rilasci. Ogni pezzo va in produzione e viene usato prima che si apra il successivo.
Seguiamo un'offerta, un ticket e una fattura dall'inizio alla fine.
Un blocco alla volta. Lo provate, lo correggiamo insieme.
Formazione per ruolo, dati migrati, primo giorno con noi accanto.
Con i dati puliti arriva Zia. Poi il reparto successivo.
Sui progetti CRM, ERP e AI c'è la finanza agevolata. Le pratiche le seguiamo noi, insieme al progetto.
Una call con chi poi farebbe il lavoro. Se avete già Zoho e non rende, guardiamo insieme perché.
Vendite, marketing, assistenza, amministrazione e personale sullo stesso database. Qui trovate tutte le app divise per categoria: aprite la scheda di quelle che vi interessano.
Il listino è quello di Zoho. Il progetto lo quotiamo a corpo, dopo l'analisi.
Una licenza per ogni persona in azienda. È la formula che costa meno a testa.
Chiedi un preventivoSolo per chi usa la piattaforma. Conviene quando molti non lavorano al computer.
Chiedi un preventivoConfigurazione, Zia, formazione e assistenza. In Lombardia fino al 50% è recuperabile.
Fai la prima analisiPrezzi IVA esclusa, indicativi e soggetti al listino Zoho in vigore. L'elenco delle app comprese può cambiare.
No. La licenza le comprende, ma si parte da quelle che servono subito: di solito CRM, Desk e Books.
Dipende da quanti altri strumenti pagate. Mettiamo in colonna i costi di oggi e quelli di Zoho One e vi diciamo se conviene.
Sì. In analisi decidiamo se serve uno scambio nei due sensi o se una parte del lavoro può passare su Zoho.
Colleghiamo Zoho al vostro intermediario per lo SDI. Fatture e incassi restano allineati con CRM e contabilità.
Nei data center Zoho nell'Unione Europea. Permessi, consensi e conservazione li configuriamo durante il progetto.
Zia è dentro ogni app Zoho e lavora sui dati che avete già lì. Niente da collegare, niente da esportare.
Buona parte è compresa in Zoho One. Va attivata, istruita sui vostri dati e messa nei processi.
Punteggio di lead e trattative, previsione di chiusura, dati dell'azienda completati in automatico, orario migliore per chiamare.
Risposta proposta dalla knowledge base, riassunto del ticket, tono del cliente, smistamento automatico.
Domande in italiano sui dati aziendali, report costruiti da una frase, previsioni, spiegazione degli scostamenti.
Bozze e riscritture, riassunti di conversazioni lunghe, trascrizione delle riunioni, una ricerca sola per tutte le app.
Zia suggerisce. Un agente fa: legge una richiesta, la qualifica, aggiorna il record, avvisa la persona giusta.
Zoho ne mette a disposizione di già costruiti per vendite, assistenza e personale. Si attivano e si adattano.
In Zia Agent Studio li costruiamo senza codice, con le azioni native delle app Zoho e le vostre regole.
Stiamo sviluppando Olivia, per il contatto in uscita, ed Emma, per l'accoglienza delle richieste in arrivo.
Un agente è affidabile quanto i dati che legge.
Campi, duplicati, storico. Altrimenti Zia impara le cose sbagliate.
Punteggi, completamento dei dati, Ask Zia. Effetto immediato.
Su un compito circoscritto. Si misura cosa cambia.
Con limiti scritti e conferma umana dove serve.
No. Zia usa modelli sviluppati da Zoho e lavora dentro la piattaforma, con i permessi già definiti per ogni utente.
Le funzioni principali sì. Costruire agenti in Agent Studio non ha un costo di licenza; l'uso dei modelli può averne uno a consumo. Lo verifichiamo sul vostro piano prima di partire.
Scrittura, riassunti e Ask Zia sì. Per alcune funzioni vocali le lingue disponibili stanno crescendo: controlliamo in analisi.
Sì. Partiamo da una revisione di quello che c'è e la accendiamo dove i dati lo permettono.
Sui progetti CRM, ERP e AI può recuperare fino al 50% dell'investimento. Odisseo AI è ente certificato per la formazione e segue direttamente le pratiche.
Un referente solo, dall'idea al contributo. Prima vi diciamo quanto è realistico.
Sede, numero di addetti, tipo di progetto. Capiamo se e quanto è recuperabile.
Scriviamo progetto e offerta in modo coerente con i criteri della misura.
Implementiamo Zoho e formiamo il vostro team.
Prepariamo la documentazione per ottenere il contributo.
La quota recuperabile dipende dalla misura e dalle dimensioni dell'azienda. Ve la stimiamo prima dell'offerta, senza promesse sull'esito.
Percorsi per ruolo su Zoho CRM, Zoho One e Zia: commerciali, assistenza, amministrazione, amministratori di sistema. Sui vostri dati.
Pochi dati. Vi richiamiamo con una prima indicazione su cosa potete recuperare e sul percorso formativo adatto.
Le aziende con sede in Lombardia. Se siete altrove, verifichiamo se nella vostra regione esiste qualcosa di adatto.
No. Dipende dai requisiti della misura e dalla valutazione della domanda. Vi diciamo con chiarezza quante probabilità ci sono.
Secondo il piano concordato in offerta. Finestre e scadenze delle misure si verificano caso per caso.
Sì. Se usate già Zoho, costruiamo un percorso per far lavorare meglio il team su quello che avete.
Rispondete e avete subito un primo orientamento: quali app, cosa può fare Zia, i primi passi.
È un punto di partenza costruito sulle vostre risposte. Prima di qualsiasi offerta lo verifica con voi una persona.